已解决

FX1341420697

中国香港

本人使用本平台跑EA量化，账户共入金2000U，第一笔提现1500U正常到账，提现后账户还剩3500U（盈利3000U），然后进行第二笔提现2400U被系统驳回并判定为违规交易。后续我向我这边跑的EA告知平台，请求平台出示证明我违规交易的数据，至今没有收到邮件回复。我可不可以理解为该平台就是亏损可以正常交易，盈利就不让出金。 我现在的诉求是请PGM平台给我的账户正常出金。 最后感谢WikiFX HX平台让我们这些小交易用户有发声投诉的途径。

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥24,028(CNY)

已解决

Jason886

中国香港

本人与6月底在pgm平台经熟人推荐介绍，开户交易，交易账户2010688973，入金15000，账户做到33000，首次出金便遭到平台拒绝，平台给出的说法是一批人集团操作，并以违规交易名义封禁账户，禁止出金。 现附上我的交易记录和客户经理聊天记录，并做出我的情况说明。首先我这边是独立的个体，与任何所谓的集团操作都没关系，只是因为新平台之前没做过同时也是一个行业老销售近期多次找我推荐，为了给他完成业绩目的同时报着在哪里做都是做的想法，开户进来入金操作。交易策略也非常简单，基本都是黄金和原油的波段持仓，持仓有日内单，也有周期一两天的持仓，基本都是高抛低吸操作，一万五千美金1到2手持仓，平台给我的说明是对冲，首先从持仓时间来看，这种对冲方式不能给我带来任何利益，其次，从附上的交易记录来看，这种订单我想在任何平台，不管出于任何目的都不会被说成违规交易的，平台无非就是因为我抓住了这波单边趋势行情，找个理由扣除我利润，这是家新平台，之前没任何了解，现在账户经理也基本失联，现在寻求协助解决方案，来维护我们作为客户正常保障权益！

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥235,624(CNY)

已解决

FX2969703259

中国香港

盈利不让出金，说高频交易卡金。都是一分钟以上的订单

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥18,152(CNY)

已解决

FX9191023762

中国香港

我的出金都已经一个礼拜了，总体帐户也负盈利，结果我出金不给我了。包括反佣也不给我出金，这样能打入大陆市场吗

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥30,253(CNY)

已解决

可乐9036

中国香港

恶意下单，篡改数据，导致亏损，封禁账户，侵吞客户资金

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥225,311(CNY)

已解决

张伟1242

中国香港

无法提款，账户还被冻结，半年了甚至没有人与我联系，一直在拖延！！请给出明确的解释。

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥0(CNY)

已解决

五月的雪

中国香港

2024年12月份，入金后，整个12月份我都没有任何交易，结果官方说12月30号有个什么恶性事件，把我的账号封了，别人是使用什么软件交易了，或者什么插件进行交易获利了，可以理解，但是我的账户压根没有任何交易，凭什么封我的账号，还不给出金，现在发邮件也不回复了，简直就是黑平台。

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥100,846(CNY)

已解决

FX1450437930

中国香港

交易可以亏损，盈利就冻结账户，无法出金，请求维权

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥40,338(CNY)

已解决

Brilliant12550

中国香港

2024年12月30号，交易出现不正常导致出现大亏损，然后平台说调查，随后把账户冻结，提交的出金也到不了账，发邮件问平台只是回复关注邮件，一开始说调查完启动赔付后账户就正常了，这么长时间了也没动静，希望帮忙催促处理！

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥100,846(CNY)

已解决

FX7931863622

马来西亚

通过这家券商跟单，在2024年12月30日，突然账户出账大手数交易，而且开仓时间和平仓时间同一时间！导致亏损，目前剩余的资金券商拒绝出金！

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥201,693(CNY)

已解决

FX1231313758

中国香港

我存入了500美元并进行了正常交易。到目前为止，我没有获得任何利润，亏损超过200美元。我需要钱并希望提取我账户中剩余的资金。提款被拒绝并且账户被删除。现在我无法登录网站。没有通知或电子邮件。当我询问客服时，他们告诉我我违反了规定。如果用户获利，你们不愿意给钱并编造理由说是违规，我可以理解。但如果我亏损了就违规了吗？既然亏损也是违规，那就把我500美元的本金退还给我。黑平台。这些无良老板破坏了市场。我要求客服出示违规证据，但他们只是像机器人一样回复。大家，不要来这里交易。他们甚至想拿走200美元，赶紧远离。

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥1,768(CNY)