PPLI
香港第一亚洲商人金银业有限公司
香港第一亚洲商人金银业有限公司(第一金,会员114号)及其黄金产品全球独家代理平台PPLI,异常点差放大8倍,锁仓账户违规强平爆仓,拒绝举证推诿赔偿
涉事机构:香港第一亚洲商人金银业有限公司(第一金,原金银业贸易场114号会员),全球代理:PPL International(PPLI)
事件经过
本人通过内地代理商注册开通该平台交易账户,进行XAUUSD黄金实盘交易。
2026‑08‑12 20:30,账户持仓已经完成多空对等完全锁仓,按照交易规则与行业惯例锁仓应当对冲风险,不会触发强制平仓。
但平台瞬时点差由日常正常约0.4美元,异常飙升至3.41美元,放大8倍,该异常点差直接触发系统强平,直接造成账户实际亏损3810.8美元。
平台处理情况
事故发生后,我先后两次发送正式申诉邮件向代理PPLI维权,平台出具两份正式回函(2026‑08‑19、2026‑08‑24)。
1. 刻意回避3.41美元瞬时点差这个核心事实,笼统归咎为“市场极端行情”,将全部损失推给投资者;
2. 我要求提供案发时段LP流动性报价、底层成交交割凭证,平台以“商业机密”为由拒绝举证;
3. 未经本人协商、未取得本人同意,私自向我的交易账户打入159.2美元补偿,单方面宣称纠纷已经了结,我从未认可该补偿方案,该笔款项不代表和解;
4. 拒不回应锁仓为何会被强平,不给出损失解决方案,消极强硬拒绝承担责任。
平台涉嫌问题
1. 报价机制缺陷,瞬时异常点差远超合理市场波动,将平台风险转嫁给交易者;
2. 锁仓持仓违规触发强平,违背交易机制;
3. 交易信息不对称,盘面只显示Bid价格,Ask端巨大点差不在K线留痕,投资者无法预判风险;
4. 滥用格式免责条款,无限免除自身责任;
5. 投诉处理流程违规,未经同意私自打款强行结案。
我的诉求
1. 平台提供8月12日20:30完整报价日志、流动性成交凭证、强平系统日志;
2. 全额赔偿本次异常强平带来的亏损3810.8美元及资金占用利息;
3. 恳请平台曝光该纠纷,调解双方矛盾,维护内地投资者合法权益。
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发布于
中国香港