您确定要结贴吗?
冻结账户,不给出金
mt4账号:3081423 , 姓名: 徐森2022/12/08 号入金5w,12/09号进行交易,当天亏损2200多美金,然后被平台强行设定为非活跃账户,禁止交易,禁止出金,随后第二天被告知基于监管的要求,需要我提供个人收入证明,手持身份证照片,银行流水,以及银行流水的大额资金的来源证明,请问这些是合理要求吗?目前已提供所要求信息,账号还在审核,每次询问进度都答复说正在审核我的资料(问时间就是还需要1-2周)每次客服都是同样的话术,非常担心,希望能给指个明路,我该怎么做能要回我的资金?
确认已解决吗?