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EightCap易汇强行扣除我的资金导致爆仓

我叫汪东亮，在Eightcap易汇平台的两个交易账号为80002892和862527。本人账号862527在2023年4月10日持有很高的仓位，Eightcap易汇平台没有根据客户协议及时自动将订单平仓，导致最后平仓时本人账户余额为-8,278.44美元。Eightcap易汇平台在2023年5月1日将本人账号80002892中的8,278.44美元强制划转到了本人的另一个负余额账号862527中，导致本人账号80002892中的订单于次日因保证金不足而全部被强制平仓。Eightcap易汇平台在2023年5月1日的行为存在过错，因此本人只承认2023年4月30日及之前的账单，本人账户80002892在2023年4月30日的净值为16,466.72美元，因此Eightcap易汇平台应向本人支付16,466.72美元。Eightcap易汇平台仅答应赔偿我8,278.44美元，这是不合理的。要求平台立即赔偿我16,466.72美元！