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发表于 中国台湾

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Tickmill訂單無故被平倉，且惡意誇張滑點在完全不可能出現的價格

您好，
我的mt4帳號:5090655，訂單ID:40550969
1. 此訂單於 2024.07.08 15:41:22建立，本人並未執行平倉；此帳號採託管跟單，另一個同託管帳號的訂單，正常平倉於 2024.07.09 08:58:08
2. 此訂單有收取庫存費，且email每日報表也當時也顯示開倉中。
3. 此訂單無故於 2024.07.09 00:08:41被平倉於1.28236
4. 回看GBPUSD於 07.09 00:08附近的歷史數據，價格應於1.28057~1.28067之間，與已被平倉價格1.28236相差很大

本人於發現訂單被無故平倉時，2小時內立即於官網回報聯繫Tickmill客服；因未收到任何回覆，於隔日2024.07.09再次去官網回報問題，最後僅收到2封回撥請求單。