您确定要结贴吗?
滑点严重,导致亏损
2024年8月2日,如图所示三个XAUUSD交易单据,分别为:1.在价格2457.12美元成交0.2手空单,设止盈价格为2450.00美元,止损价格为2459.00美元;2.在价格为2462.34美元成交0.5手多单,设止盈价格为2468.00美元,止损价格为2555.00美元;3.在价格为2464.90美元成交0.8手多单,设止盈价格为2469.31美元,止损价格为2555.00美元。北京时间2024年8月2日20时30分01-04秒,以上成交单因XAUUSD行情从2456.50美元附近拉升至2471.30美元附近而全部自动平仓。但上述三单的平仓价格,与预先设置的止盈止损价格偏离严重。分别为1.空单0.2手在2469.45美元平仓,亏损246.6美元,偏离止损价格10.45美元,多损209美元;2.多单0.5手在2466.04美元平仓,盈利185美元,偏离止盈价格1.96美元,少盈98美元;3.多单0.8手在2464.91美元平仓,盈利0.8美元,偏离止盈价格4.4美元,少盈352美元。以上共计损失659美元。联系客服协商处理问题时,客服以市场波动大为由,按市场报价平仓,之后再无回应。既然市场波动大,作为参与市场交易的个人抵御风险保护利润的最后一个工具,就是设置自动止盈止损价格平仓,如果连自动止盈止损都失灵,交易者的利益谁来保护?要经纪商有什么用呢
确认已解决吗?