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Pepperstone激石收到USDT却拒不入账

Pepperstone激石收到USDT却拒不入账，侵占客户资金，入帐没有中文未明确禁止opBNB网络，都是币安链，入金到账后以不支持为由拒不入金不退款



本人在Pepperstone激石进行USDT入金时，平台仅说明支持BSC（币安链），未在入金页面作出任何明确提示：不支持opBNB网络、禁止使用opBNB转账。
由于opBNB同属币安生态链，与BSC属于同类链体系，普通用户极易产生认知混淆，我因此误通过opBNB网络转入150.44 USDT。

目前区块链查询显示：
资金已成功到达激石官方收款地址，并非地址错误，也未丢失。

但激石官方回复称：

1. 平台不支持opBNB网络，不予入账；

2. 承认区块链层面具备资金追回能力；

3. 但以支付服务商规定为由，拒绝协助退回，也不做任何处理。

本人认为平台存在明显责任：

1. 未对BSC和opBNB作出清晰区分与风险提示；

2. 未对不支持的网络设置拦截，放任用户转账；

3. 在已实际收到用户资金、且具备技术追回条件的情况下，拒不履行返还义务，严重损害用户资产安全。

现正式维权，我已经向巴哈马证券和关于他们监管的机构都发送了邮件协助追回150.44 USDT
国内客户找她们人工基本踢皮球，人工入账至更是想都别想

后面再附上我在token pocket里观察钱包输入激石给我的入金地址，我看到确实已经在这个地址账户，他们以不支持为由非法侵占资金，这是我第一次下载这个平台 第一次入金 谨慎入坑家人们 大概率的维权发了四个监管部门 包括他们的澳洲监管机构（ASIC + AFCA）陆陆续续发送邮件三天了 石沉大海也要避坑兄弟们注意‼️

最后可能也是石沉大海 就是咽不下这口气，客服基本踢皮球，监管只能发邮箱，维权很慢 我就在想如果如今成功 出金不让我们也是一样没办法维权的 找客服一般都是踢皮球，找监管要发送邮件到国外 客服也基本是邮箱建议 今天发送明天回 兄弟们看着你们的真金白银换成美元最后入袋都不安 真没必要这个平台 我体验极差 哈哈哈🤣



证据：区块链到账记录、平台官方回复邮件 我问币安的客服明确已经转到平台提供给我的地址

总结 就是发送到了平台提供我的地址 他们以不支持为由 也不退款 也不入金 非法侵占资金 国内没有监管他们的 国内用户投资需谨慎❕