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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥5,472,006

    已解决人数(人)

    74
    bin 73414
    中国

    App无法登录

    [投诉对象] 爱华

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 其他

    [投诉金额] ¥10,831(CNY)

    [投诉时间] 73天14小时

    • bin 73414 已解决
      中国香港 
      0
    • 爱华 回复
      爱尔兰 
      尊敬的用户，感谢您选择爱华，关于您投诉的问题，我司深感抱歉，请您与我司客服联系，创建工单，会有专人跟进处理，谢谢您对爱华的支持，祝您生活愉快！
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • bin 73414 发起投诉
      中国香港 
      2022.9.5号下午三点左右，爱华的期权交易APP无法登录，一直显示未能完成操作，网页交易端也无法登录，期间找客服 有的客服说可以正常登录 但是我这边就是登录不了，期间尝试过了以下操作：更换登录密码，更换设备，更换网络，重新下载软件，用有VPN的设备登录，以上操作都无法完成登录，爱🌹给的答复要么就是能正常登录要么就是已经反馈给了有关部门，试问一个交易软件出了问题不是应该会第一时间去解决吗 一天了都没有反应

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

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    爱华 · AVATRADE

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