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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    $8,611

    已解决人数(人)

    2
    Xuân Thùy 5436
    越南

    使用客户账户的交易平台的IB导致账户被清算。

    [投诉对象] 利惠集团

    [投诉问题] 诱导欺诈

    [投诉要求] 赔偿

    [投诉金额] $7,000(USD)

    [投诉时间] 42天20小时

    • Xuân Thùy 5436 已解决
      越南 
      0
    • 利惠集团 回复
      马绍尔群岛 
      经过审查，我们发现客户与 IB 达成的协议似乎存在差异。虽然 IB 已努力提供交易建议，但结果似乎并不如预期，导致客户遭受财务损失。我们已要求 IB 履行对客户的所有承诺并解决任何问题。请放心，我们会认真对待此类问题，如果 IB 未能提供约定的服务，我们将采取适当行动。为确保客户保护和满意度，我们将密切监控 IB 的表现并解决任何不足之处。客户的信任和满意度对我们至关重要，我们致力于解决这个问题，让客户完全满意。感谢您的耐心和理解。如果您有任何其他疑虑或需要更多帮助，请随时与我们联系。电子邮件：support@lirunex.com
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • Xuân Thùy 5436 发起投诉
      越南 
      该交易所上客户交易账户的介绍经纪人（IB）表示将承担责任，但未履行承诺。

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

    2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任

    利惠集团 · LIRUNEX

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