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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥7,695,138

    已解决人数(人)

    82
    FX1408710640
    中国

    滑点严重

    [投诉对象] AUS GLOBAL

    [投诉问题] 滑点严重

    [投诉要求] 赔偿

    [投诉金额] ¥37,232(CNY)

    [投诉时间] 169天22小时

    • FX1408710640 已解决
      中国香港 
      0
    • AUS GLOBAL 回复
      澳大利亚 
      关于账户 6527325 的订单问题，由于我们平台是银行直通式报价模式，当市场出现较大行情波动时或开盘停盘时，由于流动性不足，市价交易模式下的实际成交价格可能会和请求价格有一定差异，我们无法保证订单实际成交价格与建立或关闭订单时的请求价格一致。经技术部门核实，客户的订单并没有问题。我们已经通过工单回复客户的该订单问题。
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • FX1408710640 发起投诉
      中国香港 
      5.5日大非农前夕 晚上我做了几个白银现货的空单 大概在32.40左右的空单 在32.20左右手动平仓时出现严重滑点以至本来盈利的单子到32.93左右平仓的 最大点位33.20左右平仓的 请问5.5号最高点位不过32.50左右 这样的滑点直接导致我的资金一会儿就亏损5000多美金 所以我要求澳汇平台予以赔偿

    声明：

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    AUS GLOBAL · AUS GLOBAL

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