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FX3083183482

    *请选择您要投诉的类型

    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥637,244

    已解决人数(人)

    5
    FX8334119782
    中国

    随意关闭客户账户

    [投诉对象] Axi

    [投诉问题] 无法出金

    [投诉要求] 出金

    [投诉金额] ¥31,699(CNY)

    [投诉时间] 74天2小时

    • 天眼投诉中心 超时自动完结
      中国香港 
      距离交易商最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已解决”状态。如对处理结果有异议，可重新发起反馈
    • Axi 回复
      澳大利亚 
      Hope all is well with you. 感谢您的分享，经过内部询问，此客户的该问题已经过调查并得出结论。以下为客服团队根据合规部门建议给到的相关回复：据客户协议，我方无需就关闭您账户的决定披露更多信息。该决定基于对您账户交易活动的内部调查结果作出，我们有合理理由怀疑您与其他账户持有人存在串通行为，以谋取不当利益，该行为违反《客户协议》相关约定.
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • FX8334119782 发起投诉
      中国香港 
      直接关闭客户账户且抹除盈利和本金 联系官方客服拒不回答原因

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

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    Axi · Axi

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