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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥1,684,970

    已解决人数(人)

    19
    FX2144831045
    中国

    无法出金

    [投诉对象] GTCFX

    [投诉问题] 无法出金

    [投诉要求] 出金

    [投诉金额] ¥6,392(CNY)

    [投诉时间] 37天2小时

    • FX2144831045 已解决
      中国香港 
      0
    • GTCFX 回复
      阿联酋 
      31588*****@qq.com，该客户注册时的填写KYC信息有2处格式错误，姓“阿卜来提”多了一个空格，名“阿卜杜克尤木·”用的不是·而是小数点. 目前已修改正确，只要客户设备那边的输入法也输入相同格式的姓名，就能正常通过系统信息核对
    • FX2144831045 补充资料
      中国香港 
      这个信息也无法修改，你让我则么办，发工单也解决不了
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • FX2144831045 发起投诉
      中国香港 
      我账户里里面有九百多美金，现在要出金的话不让出，说只能出里面的100美金，说姓名不一致，我用的是数字货币地址，他妈在搞笑吗？以前出金好好的到现在就不让，说只能处理面的100美金

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    GTCFX · GTCFX

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