FX4008395114
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天眼投诉中心 超时自动完结中国香港
距离交易商最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已解决”状态。 如对处理结果有异议，可重新发起反馈。 -
爱华 回复爱尔兰根据客户反馈的问题，我们第一时间向客户索取了相关日志进行核查。经检查，客户提供的日志中未发现与其所述情况相关的平仓异常、或其他异常提示。 我们随后将核查结果反馈给客户，并告知如有其他相关记录、截图或证明材料，可进一步提供给我们，以便再次进行详细核查。截至目前，我们尚未收到客户进一步的回复或补充材料。 同时，经核查，在客户所述的相关时间段内，我们也未收到其他客户反馈类似的卡盘或交易异常情况
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FX4008395114 发起投诉9月11日晚20:30cpi数据公布之前，我GOLD业务在报价4320开空单锁仓，预计下跌在4300附近时平仓，可是在当时2分钟左右平台卡住不动了，我无法平仓无法做任何动作，等到报价触底反弹的时候平台恢复正常我已错过平仓机会，本可以解锁，导致现在还在锁仓亏损。
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