XM-天眼投诉平台-天眼投诉

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FX3083183482

XM

公司全称：

TRADING.COM MARKETS UK LIMITED

投诉中心最新曝光

FX3616352388

马来西亚

XM 扣押盈利

29/4/2026 第一次用XM平台就遇到这种事。正常交易为什么说我违规。30/4/2026 凌晨2.12 接到警告信说违规。赚的盈利直接从户口全部扣押一分都不给。只允许拿回本金。已经和客服投诉，只说拿回本金，盈利是没办法拿到了。难道平台不让小用户赚钱？

[投诉金额] ¥0(CNY)

胡庆

中国香港

无故无法出金

老挝介绍的朋友最近都无法出金，几个朋友四月十号注册的都无法出

[投诉金额] ¥2,032(CNY)

FX6266574362

中国香港

我哪里违规都不知道，就发了个邮件把我账号封了，邮箱显示可以退还本金，可是我的本金都被黑了！提款失败！XM还我血汗钱！

[投诉金额] ¥3,049(CNY)

fhgv

中国香港

赠金不能提现

送了赠金，又不给出金，玩不起，为什么不让出

[投诉金额] ¥691(CNY)

且行且珍惜

中国香港

滑点太严重了，而且还不处理

一天交易能赚多少，多亏了15个点，而且不是第一次了，平常两三个点，八九个点，我都不计较了，这次太过分了。

[投诉金额] ¥338(CNY)

细水长流

中国香港

存款迟迟未到账，客服态度恶劣，敷衍了事

服务非常差，而且没有电话，佣金迟迟未到账，客服也没有积极处理

[投诉金额] ¥989(CNY)

FX1771970144

希腊

XM盈利后就会扣除本金

XM以莫须有的理由克扣本金，如今中国人遭遇此事真是申诉无门。盈利760美元竟拒绝出金。今日曝光此事，让大家看清真相。我最初选择在天眼平台申请调解，不料XM竟直接删除我的交易账号，销毁证据，明显心里有鬼。

[投诉金额] ¥5,149(CNY)

Ying Ying

斯里兰卡

我的账户虚拟币提款通道被关闭了，我多次向客服反映，他们仍然不给我处理，不允许我提款，

[投诉金额] ¥6,064(CNY)

图腾2023

中国香港

本人听信谣言，一共入金5000元，结果全部爆仓。客服不断让我去学习投资和参考各种消息，不肯退我本金。纯属诈骗！

[投诉金额] ¥4,743(CNY)

一明

中国香港

XM黑平台，大家千万不要做。

6月一号晚上8点15分，黄金价格一分钟的k线，最高只到1965.63，11分钟内杀跌到了1958附近，我做的两个黄金空单，一单开仓价格是1966.9，一单开仓价格是1966.32，正常我的单子是赚钱的，可是8.15分忽然卡盘一下，大概一分钟后恢复，我以为我的账户应该是赚钱的，本来就是赚点先出的，没想到单子居然被恶意扫了，直接傻眼了。当下立马找了他们平台客服给个说法，一开始说是市场波动大的情况下，点差扩大好几倍，我说黄金的点差1.2个点，这他妈的都点差二三十点了，况且当时价格根本没有上下波动，是直接下跌的，所以这个理由根本说不通，然后他们又换了个说法，说他们抛单模式，市场跳空什么什么的，各位可以去看一下，昨晚8.15分的，黄金下跌是一下跳空的吗？真是搞笑了，这个平台决对的黑平台，吃相太难看，大家千万不要在XM做，是一个黑平台。

[投诉金额] ¥1,084(CNY)

FX2426862867

印尼

取消盈利 629.54美元

Xm 无故取消我的盈利，仅发送一封可疑邮件后便删除了余额

[投诉金额] ¥4,265(CNY)

skyfall

中国香港

XM平台卡顿导致盈利无法平仓而爆仓

2026年1月29日，黄金价格暴跌，iOS端MT5平台卡顿，导致盈利无法平仓进而爆仓。登录XM官网后发现网页交易通知中并无相关爆仓订单。已将MT5日志提交给客服，总计损失1236.31美元。客服回复称有三笔订单没有时间记录，但我方不存在这三笔订单，目前正在沟通赔偿事宜。

[投诉金额] ¥8,381(CNY)

永无止境4654

中国香港

设置的止损无法触及，无法平仓

设置在4058的止损单未能执行平仓。最终在4056价位才触发止损，导致亏损数百美元。

[投诉金额] ¥2,629(CNY)

Amen5440

中国香港

止损位未触发，且无法手动平仓。

滑点问题严重，止损位未触发，且无法手动平仓。

[投诉金额] ¥1,565(CNY)

FX8444734812

中国香港

点差突然拉大，而且订单无法成交

黄金交易点差200，进的单子出不来，没法平仓，XM是不是跑路了？

[投诉金额] ¥677(CNY)

FX2448437117

中国香港

交易商以各种理由阻止我提现，要求我上传各种资料，我也配合提供了流水记录。虽然本金部分已成功提取，但盈利部分一直被卡住无法提现。

[投诉金额] ¥7,453(CNY)

大康大康

中国香港

我这里4000u未到账，还封了我的盈利四个账户，一个1500，一个1000多，一个500多，还有一个1000的

[投诉金额] ¥6,775(CNY)

I love blueberries

中国香港

工商银行卡可以入金但不允许出金

使用工商银行卡入金后，却无法通过同一张工行卡出金，而我仅有工行卡，没有其他银行卡。去银行办理新卡也相当困难。即便尝试使用家人的卡，同样不被允许出金。

[投诉金额] ¥684(CNY)

FX3215331137

中国台湾

第一笔交易就说违规，不给出金，骗子公司

我完全无法理解，注册账号后的第一笔交易明明盈利了却不允许提现，还声称我违规了。询问客服具体哪里违规，他们只是一再让我查看邮件。而邮件中也没有说明违规原因。我想请问，我究竟违反了哪条规定？你们的依据是什么？盈利不能提现，凭什么你们公司还能有这么高的评分？我确信自己没有违规，如果不解决这个问题，我一定会投诉到底。

[投诉金额] ¥6,775(CNY)

Nhuan Nguyen

越南

存款未到交易账户。

向交易账户存入资金。交易所提供的存款二维码。然而，存款完成后资金并未到账。提交对账单、提供各种截图证明...交易所不予处理。推卸责任

[投诉金额] ¥189(CNY)

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