已解决

人间慢行者

中国香港

本人于8月10日入金500 8月11日入金6000 8月13日入金6600 共计入金13100 共计亏损金额2586.12 由于平台说有20%赔付额度可以领取，领取了2499 出金时候平台出尔反尔，说我违规领取赔付额度，不给予出金，不但要扣除2499赔付额度，整个账户的资金都不给出，一直不审核不打款状态，和平台以及上级领导协商无果，特来申请调解，请尽快给处理

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥87,767(CNY)

已解决

FX3388241711

中国香港

平台无任何理由，以出金排队人数多为由推脱，不予出金，详细情况请见截图附件。要求平台尽快处理出金。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥13,218(CNY)

已解决

FX3013013852

中国香港

正常提现时，先是显示待审核，后变为待支付。两天后又再次显示待审核，接着账户被冻结无法登录，目前无法完成提现操作。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥12,022(CNY)

已解决

FX1580563242

中国香港

24年9月26日出金，用黑钱给支付，导致本人银行卡被司法冻结，一直不给解决，卡内其他资金也无法使用。一直拖延，联系不到相关人员，这种平台太恶劣了！

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥7,349(CNY)

已解决

Ratel

中国香港

黄金2345.38做多显示2346.47的成本，2346.74平仓显示2346.34的成本。买入吃我将近100的点差卖出吃我40点差

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥669(CNY)

已解决

wate

中国香港

我是在这家平台交易一段时间了，然后做着做着，然后在1.11号晚上交易出现了问题，在我下单的过程中，没有那个报价，直接把价格拉高了2美金给我的价格，导致我我亏钱，差点还爆仓了，然后我就联系客户经理，一直没有得到回复，不回信息，过去一个星期了，你们以后千万别玩这平台，服务态度不好，处理方式不好，没人来理你的

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥38,664(CNY)

已解决

chenxiaohu

中国香港

这个平台通过朋友介绍进去，试着入金6700usd。2023年11月14日申请出金至今未到。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥44,888(CNY)

已解决

飛86432

中国香港

账户资金大了以后，平台偷利润，下单自动加上0.2－0.4，平仓的利润会以每分钟盈利最少那一刻平仓，跟平台反应，到现在没有回复，我八手多盈利平仓，最后亏掉1300多，平完舱都没有下到我得买价，怎么平仓后会亏损，

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥9,339(CNY)

已解决

海涛6935

中国香港

两个账户全部锁仓，其中一个账户1709附近进的多单0.01数据出来时，直接往上拉的没有往下拉，盈十平台直接给我亏损14000多美金，非农和加息是账户也是锁仓的，那时候没有给我爆仓，锁仓了账户里面已经净值400美金以上为什么让我的账户爆仓！

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥93,797(CNY)

已解决

tea99795

中国香港

我手工交易了0.5手原油空单，因为9月初原油大跌，平仓获利，9月8日申请出金，但是9月9日晚上iexs以违规交易审核理由，不给出金，把我的mt4账户和后台账户的登陆密码全部修改，我们不做早盘，不做延迟，趋势单持仓，扣着我们的库存费，到了最后盈利了不给出金，可笑的理由是涉及违规交易，8月30日以后的盈利不给，那你平台风控为什么不是8月30日通知我，结果平台说自己有一个免责霸王条款，可以不通知客户何时违规，哪里违规，然后可以不给出金，这样的平台霸王条款就是流氓条款，我们不把他曝光，他还要坑害其他交易者，他认为在国内没有办事处，我们就没有办法了。现在我们通过第三方介入，让平台把该给我的本金和盈利返还给我们，否则我们就和他死磕一辈子。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥46,228(CNY)

已解决

晴天77545

中国香港

我只做了0.13手的原油空单，手工交易，盈利后曾经出过金，等9月8日全部获利平仓后不给出金，9月9日平台发说无效单，只给计算到8月30日的盈亏，怎么违规无效，也不说清楚，这种平台谁还敢相信，连2000美金的账户盈利都不给出金，为什么8月30日的时候不通知我，为什么敢这么明目账单的不给盈利，我严重怀疑这是一个对赌平台，根本没有把单子抛给市场，赌输了，就不赔。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥11,796(CNY)

已解决

笔染暮雨

中国香港

我们是8月份入金交易，手工交易原油空单（可以附图证明），趋势单，不做延迟，不做早盘，也专门和客户经理确认过交易没有问题，8月30日之前扛过亏损，9月初原油下跌开始获利，还出过一次金，等9月8日全部获利平仓时候，一直找借口不给出金，第一个理由：中秋节前面出金多，耐心等待，第二个理由：U出金的交易所审核严格，到了9月9日，客户经理说晚上总部会有邮件过来说明延迟的原因，下周一最晚下周二出金到账，结果9月9日晚上等来的邮件：mt4交易密码被直接更改，后台密码被更改，账户被冻结，说我们8月30日之前违规交易，8月30日盈利单不成立，依据他们的霸王免责条款，可以不及时通知违规交易，可以不给予出金。据我们事后了解，他们就是买的白标平台，老板是澳门人，盈利多了根本不给出金。现在最大的账户11万美金不给出，最小的客户1000多美金也不给出。和我联系开户的是台湾台北的米经理，现在只是要我们给总部邮箱发邮件，没有人处理这个事情。台湾办事处地址：台北市信义区基隆路二段189号17楼之2。台中市西屯区潮洋里市政北二路238号22楼之1

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥797,845(CNY)

已解决

FX2428149124

中国香港

我 24 日在他们家做了一个原油空头订单。我知道从9月7日起利润和提现都没有出来，也不知道什么时候和他们沟通的。我直接给我发了违规邮件。我不知道我在哪里违反了规则。是亏损吗？不违反规则赚钱是否违法？现在我严重怀疑他们家没有把我的订单放到市场上，他们自己赌博赔了钱，所以他们拒绝取钱。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥192,549(CNY)

已解决

daikun

日本

请输入内我的账户是8月份开户入金的，下了0.7手原油空单，不在早盘时间，8月底之前还亏损扛单，9月初有了盈利出金一次，9月？日全部平仓获利，申请出金，收到平台邮件，告诉我违规交易，只结算到8月30日，9月份的盈利不给计算，并且修改了我的mt4账户密码和后台登陆密码，等审核通知，所谓的违规也说不出来，其实交易者只能在这个平台亏损，不能赚钱，否则有什么理由不给出金？现在朋友告诉我，这家平台打着外资的名义，就是买的白标平台，所以说我的单子很有可能没有抛给市场，现在平台自己赔出来盈利，就不开心了，连我的账户几千美金盈利都不能给出金，这种平台还在市场里做宣传什么公正公平？我们向平台提供了申述的邮件，没有回复，客户经理也不处理，现在只能通过第三方和平台去交涉，还我们交易者一个公道，如果不解决问题，我们和这个平台斗争到底，直到这个平台退出外汇交易市场。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥68,732(CNY)

已解决

jin yu cheng

中国香港

我是9月7日和9月8日申请2笔出金的，然后9月9日晚上我的mt4账号和后台密码被更改，无法登陆，今天刚刚收到平台的邮件，告诉我违规交易，只结算到8月30日，9月份的盈利不给计算，这种垃圾平台可以这样玩？还说审核交易需要14个工作日，0. 4手的手工交易单子，不做早盘，不推盘，是不是扯淡，现在请第三方协助调查，让这种垃圾平台不要祸害交易者，维护我们的正当权益。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥54,770(CNY)

已解决

gyx

中国香港

我是8月份入金交易的，手工做了原油空单，不做早盘，不做延迟，9月初还出过一次金，9月7日全部平仓，申请出金，结果9月9日晚上收到邮件，说8月30日以后的盈利不算，无效单，违规交易，要审核，mt4账户和后台密码都被修改无法登陆，一个买来的白标平台，竟然还能说叫相关监管部门审核，天大的笑话，其实就是不想给盈利，和交易者对赌输了，找一切霸王条款，拖延出金时间。这种垃圾平台怎么能在市场上继续坑骗国人？我有所有的交易记录，包括现在还在别的平台做着同样的交易，都是正常出金，为什么只有iexs不给出金，因为这个平台是和你对赌，输了赔不起，这种平台谁还敢交易？现在特别要求第三方介入此次调查，我愿意提供一切证据，看看是谁没有信用。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥164,714(CNY)

已解决

wuyue

中国香港

请丢失我的帐户。 8月份我开了0.3手原油手动单和空单。获利平仓，9月9日来邮件，说我的0.3手空单被非法交易，直接改mt4交易密码，改后台密码，冻结账户，说我们8月30日之前非法交易，8月30日之后获利单不成立，据说根据他们所谓的免责条款，可以不通知客户随意取消订单，不能付款根据免责条款支付。在不给钱的情况下，我现在严重质疑我们的订单是否已经投入市场并与交易员下注。平台赢，交易者输，平台输。使用免责条款，交易者的获利指令无效。我现在请 iexs 澄清我在哪里违反了规则。我纯手工交易。过了这么多天，我不做早盘，不拖，不推交易。我可以抽出 0.3 笔非法交易。如果所有平台都有这样的交易规则，谁敢进入这个行业？

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥24,709(CNY)

已解决

FX3919982717

中国香港

黄金赚30，出来变亏，行情当时波动非常小！原油眼看赚78平仓，变几块。都是在行情很小，几乎不动的时候做的！这就是iexs的风控！

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥1,339(CNY)

已解决

做外汇

中国香港

IEXS黑平台后台操控账户导致全部亏损，打算测试一下平台的稳定性和出入金安全，于2021年7月7号入金，7月7日--7月12自己手动交易了几单，问题：14号当天莫名其妙就被挂上了EA去刷单，导致全部亏损，自己本人不懂EA，所以根本无法挂EA，他人也是无从拿到MT4密码，密码都是原始密码IEXS黑平台没任何解决态度，敷衍了事，大家远离黑平台，别到时候出金都出不了，IEXS黑平台  

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥3,349(CNY)

已解决

FX3908926623

中国香港

黑平台 IEXS （盈十证券 ）官网：iexs.com 无故冻结帐户，直接封代理下所有账号 ，资金100万人民币不给钱。已报警，警察已立案处理，希望平台爆光，现相关部分已开始调查。

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥93,797(CNY)