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FX3083183482

    *请选择您要投诉的类型

    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥6,014,791

    已解决人数(人)

    80
    Jason33833
    中国

    瞬间滑点20个点

    [投诉对象] Tickmill

    [投诉问题] 滑点严重

    [投诉要求] 其他

    [投诉金额] ¥9,991(CNY)

    [投诉时间] 41天7小时

    • 天眼投诉中心 超时自动完结
      中国香港 
      距离交易商最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已解决”状态。如对处理结果有异议，可重新发起反馈
    • Tickmill 回复
      英国 
      已发送邮件给用户
    • Jason33833 补充资料
      中国香港 
      截止目前：2021.01.28 01：26（北京时间） 依然没有TICKMILL任何官方人员联系我给我回复
    • Jason33833 补充资料
      中国香港 
      截止目前：2021.01.26 10:38（北京时间） 依然没有TICKMILL任何官方人员联系我给我回复
    • Jason33833 补充资料
      中国香港 
      你们是什么情况？电话不打，邮件不发？这叫联系客户了？
    • Jason33833 补充资料
      中国香港 
      没接到你们的电话
    • Tickmill 回复
      英国 
      已经跟客户联系了
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • Jason33833 发起投诉
      中国香港 
      1、北京时间2021年1月18日早上7点35分左右，TICKMILL突然滑点20多个大点，导致我的锁仓单无法成交，最后成交于1808.99，比预定点位1823.26下降14.27个大点；直接导致账户爆仓。
      2、此时看其他平台并没有这种滑点现象，对比下图，请求解决处理

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

    2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任

    Tickmill · Tickmill

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